Chatbot dostępny na stronie www.IKEA.pl/kontakt odpowiada na pytania klientów w
400 tematach dotyczących zamówienia, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów, promocji czy
sklepów.
K2Bots.AI stał się partnerem Genesys w Polsce. Wdraża chatboty oparte o sztuczną inteligencję od Google zintegrowane z Genesys Cloud, stanowiącym wiodące rozwiązaniem centrum kontaktowego w chmurze.
