21.10.2020
Klienci należących do LPP marek Reserved, Cropp, House, Mohito oraz Sinsay mogą już
korzystać z pomocy konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Wdrożone we współpracy z firmą
K2Bots.AI narzędzie pozwala obecnie na rozwiązanie 200 najbardziej popularnych problemów
zgłaszanych do Contact Center przez klientów sklepów internetowych. Chatbot drugiej generacji
rozwiązuje prawidłowo już 70 proc. wszystkich spraw, a dzięki możliwości odpowiadania na otwarte
pytania, znacząco usprawnił obsługę rosnącej
w ostatnim czasie liczby klientów w kanale e-commerce polskiego producenta odzieży.
Przeczytaj
